Handelsbetingelser
Stofjunkie
Løvstien 1B
8800 Viborg
TLF: +4523967988
CVR: 32918565
Betaling
Stofjunkie modtager online betalinger med Dankort, Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Visa Electron, Maestro.
Betaling vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes, med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.
Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms.
Hjemmesiden bruger danske kroner (DKK) til prissætning:
Stofjunkie benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.
Stofjunkie’s egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL protokol.
Levering
Leveringstiden for din ordre er 1-5 hverdage, skulle andet gøre sig gældende, hører du straks fra os.
Stofjunkie afsender varer med følgende: GLS – Privat, GLS – Pakkeshop, PostNord – Privat, PostNord – Valgfrit udleveringssted, DAO – Direkte, DAO – Pakkeshop
Fragten er standardpriser og dækker fragt og ekspedition og forsvarlig indpakning. Der er gratis fragt ved køb over 500,- DKK
Du vil kunne vælge i mellem at få pakken sendt “uden omdeling” eller “med omdeling”.
Du vil altid modtage et track and trace nr. så du kan følge din pakke, fra vores lager og hjem til dig.
Fortrydelsesret
Der gives returret på varer købt på hjemmesiden med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.
Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv.
Skriv en mail til os hvis du fortryder dit køb eller varen ikke er som ønsket, så finder vi en løsning, kontakt@stofjunkie.dk
Og husk vi sender meget gerne prøver for at undgå for mange fejlkøb, da varerne jo klippes af specielt til dig som kunde, så er du i tvivl, så kontakt os meget gerne på kontakt@stofjunkie.dk
Varens stand ved returnering
Ved returnering af varer, skal de naturligvis være i oprindelig stand.
Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl materiale og fabrikation.
Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til Stof junkie i rimelig tid efter varens modtagelse. Ved fejl eller mangler på varerne refunderer vi naturligvis fragtomkostninger, oftest vil det nemmeste være at vi sender en returlabel til dig.
Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.
Kontakt os altid gerne
Stofjunkie
Løvstien 1B
TLF: +4523967988
kontakt@stofjunkie.dk
Kunde- & Privatlivspolitik
Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.
For at du kan indgå aftale med Stofjunkie, har vi brug for følgende oplysninger:
. Navn
. Adresse
. Telefonnummer
. E-mail adresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Stofjunkie og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Indehaver og dataansvarlig, Lea Blenstrup, i Stofjunkie har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Som registreret hos Stof junkie har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til lea@stofjunkie.dk.
Cookies
På https://stofjunkie.dk/ anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen på Webshop Cookies og Privatlivspolitik.
Log-statistik
Vi bruger en log-statistik på https://stofjunkie.dk/, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.
Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere Stof junkie’s hjemmeside.
Forbrugerbeskyttelse
Læs mere om din beskyttelse som forbruger når du køber via en PensoPay betalingsløsning:
https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/
Klagemuligheder
Klager over produkter kan sendes til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk
For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform.
ec.europa.eu
Ved klage skal vores email adresse angives: kontakt@stofjunkie.dk samt hjemmesiden du har købt varen på